Plata si livrare

METODE DE PLATA

Plata se poate efectua online cu cardul personal sau al firmei Dvs, in conditii de siguranta deplina.
Se accepta cardurile emise sub sigla VISA (Classic sau Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2). 
Pentru plata cu cardul, tranzactia se va regasi pe extrasul de cont cu numele "easyclean".
Nu se percepe comision pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranta informatiilor Dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului Dvs, ci le trimite criptate pe o conexiune securizata catre banca procesatoare.
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb valutar al bancii Dvs.


INFORMATII DESPRE LIVRARE

Livrarea comenzii se face prin curierat rapid, alocarea catre o firma de curierat fiind in responsabilitatea furnizorului de servicii "LivrariOnline".
Termenul de procesare a precomenzii este de 1-5 zile lucratoare.
Timpul de transport al precomenzii este in medie de 1-3 zile lucratoare, in functie de adresa de livrare, dar poate fi mai mare pentru localitatile indepartate sau in cazul zilelor de sarbatori legale si, in functie de firma de curierat.
Costul transportului (curierului) este suportat in totalitate de catre CUMPARATOR.
Tarifele pentru transport sunt dependente de greutate si adresa de livrare si sunt afisate mai jos.

SERVICII

BUCURESTI

LOCALITATI PRINCIPALE

LOCALITATI INDEPARTATE

Livrare la domiciliu

Colet până în 4 kg greutate

12.5 lei

16.5 lei

23.00 lei

Kg aditionale

Colet peste 4 kg greutate

1.50 lei/ kg

1.50 lei/ kg

1.50 lei/ kg

 


POLITICA DE ANULARE A COMENZII

Puteti anula comanda in termen de 24 ore de la plasare sau daca la momentul anularii acea comanda nu a fost preluata deja de curier.
Anularea comenzii se face printr-un mail la adresa comenzi@easyclean.ro
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzationare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.


CONDITII DE RETURNARE

Produsele pot fi returnate in termen de 14 zile de la livrare conform OUG 34/2014.
Produsul returnat trebuie sa contina ambalajele originale si sa nu aiba semne de folosinta. 
Rambursarea fondurilor se face in termen de 30 zile lucratoare din momentul acceptarii returului, prin virament in contul (pe cardul) de pe care s-a achitat comanda.
Se returneaza valoarea produsului/ produselor returnate, nu si a transportului de retur, acesta va fi suportat de CUMPARATOR.